Bilancio
di sostenibilità
2022
Indice
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Lettera agli stakeholder
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Chi siamo
We are Lottomatica 3.1 La struttura del Gruppo 3.2 La Governance di Lottomatica 3.3
Il valore del nostro business 3.4
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Responsabilità
Il quadro normativo 5.1 del gioco regolamentato L'impegno di Lottomatica 5.2 per il gioco responsabile
Innovazione e rispetto 5.3
del consumatore Etica e compliance 5.4 Il risk management 5.5 Il Rating di Legalità 5.6
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Comunità
e Ambiente
La comunità in cui operiamo 7.1 Lottomatica per l'ambiente 7.2 Gestione responsabile 7.3
della filiera produttiva
8>12
Snapshot 2022
25>48
La creazione
di valore sostenibile
- La strategia di sostenibilità
- Gli stakeholder e i temi materiali
- La governance di sostenibilità
- Il modello di creazione del valore
- La creazione di valore economico e il contributo fiscale
- Il rating ESG
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Persone
- Le Persone di Lottomatica
- Il rispetto dei diritti umani e dei lavoratori
- Sicurezza e benessere delle persone
-
Sviluppo delle persone
e valorizzazione delle competenze - Diversità, inclusione e pari opportunità
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- Nota metodologica
- GRI content index
- Relazione della società di revisione
Lettera agli stakeholder
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LETTERA AGLI STAKEHOLDER |
Un anno di crescita e traguardi importanti
Il 2022 è stato un anno importante per il consolidamento e la crescita del nostro Gruppo, nonostante il contesto macroeconomico caratterizzato da molte sfide. Dopo l'operazione societaria che nel 2021 ha dato vita a ciò che è Lottomatica oggi, nel 2022 abbiamo inve- stito con decisione non solo sullo sviluppo dei nostri business, ma anche sul potenzia- mento e sull'implementazione della nostra strategia di sostenibilità .
I risultati di mercato sono stati molto positivi: la crescita è stata di qualità , realizzata per via organica e per acquisizioni, portando ad una diversificazione del business mix e ad un netto rafforzamento competitivo.
Lottomatica si conferma il più grande Gruppo in Italia all'interno del settore del gioco pubblico. Siamo leader di mercato in tutti i segmenti in cui operiamo e costituiamo una realtà di primo piano nel tessuto socioeconomico del Paese, con oltre 1.600 dipendenti diretti e 16.000 persone che lavorano nella nostra rete specialistica in franchising.
Ai positivi risultati economici si è accompagnato il raggiungimento di obiettivi di sosteni- bilità altrettanto sfidanti. Il 2022 è stato, infatti, l'anno in cui abbiamo definito e avviato il nostro Piano di Sostenibilità : un programma strutturato e trasversale che impegna tutto il Gruppo a migliorare costantemente le proprie performance ESG e si pone l'obiettivo di integrare il nostro modello di business con specifici target in grado di generare valore sostenibile nel tempo per tutti i portatori di interesse.
Responsabilità , Persone, e Comunità e Ambiente: sono i tre pilastri su cui poggia il Piano di Sostenibilità di Lottomatica, i punti cardinali della nostra "bussola" sui temi ESG.
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Lottomatica | Bilancio di sostenibilità 2022 |
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LETTERA AGLI STAKEHOLDER |
Responsabilità significa promuovere il gioco legale e un approccio sano e consapevole; por- re al centro la tutela dei consumatori, in particolare delle fasce più vulnerabili della popo- lazione, durante tutte le fasi di sviluppo, comunicazione e veicolazione dell'offerta di gioco; adottare e osservare i più alti standard di etica e integrità nel governo dei processi societari.
L'approccio strategico e sistemico su tutti gli stakeholder interessati ha guidato lo svilup- po dei programmi per massimizzarne impatto ed efficacia. Un esempio su tutti la collabo- razione con la Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli, che ha consentito di definire contenuti di formazione di altissima qualità per dipendenti e collaboratori, e avviare un centro di ricerca, studio e cura delle dipendenze.
Il 2022 è stato l'anno in cui abbiamo definito e avviato il nostro Piano di Sostenibilità, con l'obiettivo di integrare il nostro modello di business con specifici target in grado
di generare valore sostenibile nel tempo per tutti i portatori di interesse.
Le Persone sono il cuore e il motore del nostro Gruppo, una risorsa indispensabile per la co- struzione del nostro modello di azienda sostenibile: nei loro confronti ci impegniamo a garan- tire un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e stimolante. È pensando a loro, a come valorizzar- le e coltivarne il potenziale, che nel 2022 è stata rafforzata la People Strategy di Lottomatica in una logica di medio-lungo periodo, per tracciare la direzione di sviluppo delle persone e dell'organizzazione in relazione agli obiettivi di crescita sostenibile dell'azienda.
Lottomatica continua a essere fortemente attrattiva per i giovani: nel 2022 i nuovi in- gressi sono più che raddoppiati rispetto all'anno precedente e un terzo di questi è rappre- sentato da persone al di sotto dei 30 anni. La formazione e lo sviluppo di profili altamente qualificati sono dunque importanti chiavi strategiche di successo, come confermano le quasi 9.000 ore di formazione erogate nel corso dell'anno.
Comunità e Ambiente costituiscono il nostro terzo pilastro, coerentemente con la visione che ci vede parte di un sistema complesso di portatori di interesse e che determina il nostro impegno nel generare impatti positivi e tangibili sulla collettività , attraverso ini- ziative di carattere sociale, politiche di riduzione degli impatti ambientali diretti e indiretti, creazione di valore per tutta la filiera produttiva. In questo contesto si inserisce, tra l'altro, anche la Fondazione Lottomatica, nata nel 2022 con lo scopo di potenziare la creazione di valore collettivo con progetti a vantaggio della comunità.
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LETTERA AGLI STAKEHOLDER |
Il rating ESG assegnato da Morningstar Sustainalytics posiziona il Gruppo ai primi posti a livello mondiale sia nell'industry "Consumer Services", sia nella subindustry "Casinos and Gaming", confermando l'efficacia della nostra strategia e la qualità del nostro Piano.
Il Gruppo ha inoltre intrapreso un percorso strategico e strutturato di gestione dei temi in ambito climatico, nel rispetto delle normative di sostenibilità e con riferimento ai più alti standard internazionali. Nel 2023 è stato infatti avviato un processo graduale di analisi delle leve di mitigazione delle emissioni Scope 1,2 e 3 per Lottomatica, il con- testuale ampliamento del perimetro Scope 3 rendicontato e la definizione dei target di riduzione degli impatti all'interno di una strategia di decarbonizzazione definita, in vista dell'obiettivo di adesione all'SBTi (Science Based Target initiave) entro la fine dell'anno.
Consapevoli di essere sulla strada giusta, nel mese di luglio 2022 abbiamo chiesto all'a- genzia internazionale di rating Morningstar Sustainalytics di misurare l'esposizione del Gruppo a una serie di rischi connessi a fattori ESG e verificare l'efficacia dei relativi pre- sidi di mitigazione: il rating ESG assegnato da Morningstar Sustainalytics posiziona il Gruppo ai primi posti a livello mondiale tra le aziende valutate dall'agenzia sia nell'in- dustry "Consumer Services", sia nella subindustry "Casinos and Gaming", confermando l'efficacia della nostra strategia e la qualità del nostro Piano.
L'eccellente risultato ci sprona ad impegnarci affinché la sostenibilità sia sempre più un fattore-chiave pienamente integrato e trasversale a tutte le decisioni aziendali, garanzia di una crescita duratura e rispettosa delle persone e del pianeta.
GUGLIELMO ANGELOZZI
AMMINISTRATORE
DELEGATO
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Snapshot
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Business
RICAVI
VALORE ECONOMICO DISTRIBUITO A DIPENDENTI, FORNITORI E ALTRI STAKEHOLDER
18Mila
PUNTI VENDITA
12Mila
TABACCHERIE/BAR
6Mila
PUNTI VENDITA
SPECIALISTICI
SNAPSHOT
RACCOLTA
DI GIOCO
€ 1,4Mld
CONTRIBUTO
ERARIALE
1,2Mln
CLIENTI ONLINE
9,5Mln
INVESTIMENTI
IN TECNOLOGIA
750Mln
TRANSAZIONI
GESTITE OGNI GIORNO
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Responsabilità
CERTIFICAZIONE
G4
SALE DIRETTE
FORMATE SUL GIOCO RESPONSABILE
SNAPSHOT
PER IL GIOCO
RESPONSABILE
ONLINE
ISO 27001 |
ISO 27701 |
SICUREZZA |
PRIVACY |
DELLE INFORMAZIONI |
DELLE INFORMAZIONI |
ISO 9001 |
ISO 37001 |
QUALITÀ |
ANTI-BRIBERY |
E SICUREZZA |
& CORRUPTION |
Rating di legalità
AGCM
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Allegati
Disclaimer
Lottomatica Group S.p.A. ha pubblicato questo contenuto il 13 marzo 2024 ed è responsabile delle informazioni in esso contenute. Distribuito da Public, senza apportare modifiche o alterazioni, il 13 marzo 2024 14:48:04 UTC.